平台隐私功能导致仓库无法正确辨识收件人姓名
21/02/2023由于淘宝、拼多多、抖音等平台自动开始了隐私保护功能导致仓库收到很多没有显示收件人名和电话号码的包裹。导致仓库无法分拣而进入无主货区. 我们需要您手动关闭隐私保护功能, 让仓库不会错过您的包裹而影响运货效率.
开启隐私收件的包裹, 无法显示完整收件人姓名
您只需前往淘宝等平台根据以下步骤关闭即可:
- 1. 打开淘宝等平台
- 2. 点击右下方“我的淘宝”
- 3. 点击右上方“设置”, 进入设置页面, 然后点击隐私
- 4. 进入隐私设置页面, 找到“订单号码保护”
- 5. 点击进入编辑页面, 把“订单号码保护”, 选择“快递取件受影响”
重复上述操作把其他平台的隐私保护功能也关闭了即可. BOXKU感谢用户们的合作.
2023 年春节假期安排假期通知
22/12/2022广州仓库
于华人农历新年佳节, 广州仓库将暂休从19/01/2023-29/01/2023. 仓库于30/01/2023回复操作.
*空运专线快递收发货截止时间为：1 月 14 号(星期六)
*海运散货收货截止时间为：1 月 12 号(星期四),14 号后仅接受整柜订舱服务
马来西亚办公室
马来西亚 BOXKU 客服将于农历新年（20 月 01 日 2023 至 30 月 01 日 2023）休假
11 天。1 月 31 日（星期二）复正常运作。
*温馨提示- 为了避免包裹操作延误， 亲尽早安排发货。
赠送额外RM100现金卷回馈活动
05/12/2022活动期间
2022年12月10日至2022年12月30日
优惠活动
在我们这里每充值1000马币，我们就送你一张价值100马币的优惠券。
优惠券的有效期
自发行日期起60天
设备
IOS, ANDROID
运费
从广州BOXKU到马来西亚的所有运费。
付款方式
所有付款方式
条款与细则
每个BOXKU用户账户只能使用此优惠券一次，无论该用户拥有多少账户。
本优惠券对每笔交易的任何金额都有效。
Boxku保留在任何时候改变和修改这些条款和条件的权利，无需事先通知。
本优惠券不能与现金或其等价物兑换，应按每笔交易的全部价值兑换。
任何未用完的优惠券余额将不会被退还并被没收。
在活动期间的任何资金充值/转账，即使在Boxku用户账户终止期间，也不能获得任何退款。
赠送额外RM40现金卷回馈活动
05/12/2022活动期间
2022年12月10日至2022年12月30日
优惠活动
在我们这里每充值500马币，我们就送你一张价值40马币的优惠券。
优惠券的有效期
自发行日期起60天
设备
IOS, ANDROID
运费
从广州BOXKU到马来西亚的所有运费。
付款方式
所有付款方式
条款与细则
每个BOXKU用户账户只能使用此优惠券一次，无论该用户拥有多少账户。
本优惠券对每笔交易的任何金额都有效。
Boxku保留在任何时候改变和修改这些条款和条件的权利，无需事先通知。
本优惠券不能与现金或其等价物兑换，应按每笔交易的全部价值兑换。
任何未用完的优惠券余额将不会被退还并被没收。
在活动期间的任何资金充值/转账，即使在Boxku用户账户终止期间，也不能获得任何退款。
充值就送额外RM111活动
01/11/2022活动期间
2022年11月1日至2022年11月30日
优惠活动
在我们这里每充值1000马币，我们就送你一张价值111马币的优惠券。
优惠券的有效期
自发行日期起60天
设备
IOS, ANDROID
运费
从广州BOXKU到马来西亚的所有运费。
付款方式
所有付款方式
条款与细则
每个BOXKU用户账户只能使用此优惠券一次，无论该用户拥有多少账户。
本优惠券对每笔交易的任何金额都有效。
Boxku保留在任何时候改变和修改这些条款和条件的权利，无需事先通知。
本优惠券不能与现金或其等价物兑换，应按每笔交易的全部价值兑换。
任何未用完的优惠券余额将不会被退还并被没收。
在活动期间的任何资金充值/转账，即使在Boxku用户账户终止期间，也不能获得任何退款。
2022 年屠妖节假期通知
23/10/2022马来西亚客户服务将于屠妖节（10 月 24 日 2022， 星期一）休假一天, 客服服务于 （10 月 25 日 2022， 星期二）回复正常。
2022年中国国庆日假期与BOXKU App升级与维护通知
22/09/2022中国白云仓库
中国白云仓库于国庆日（10 月 01 日 2022 至 10 月 04 日 2022）休假 4 天。10 月
05 日（星期三）恢复正常运作。
BOXKU APP升级与客服操作限制
马来西亚客服将受 BOXKU APP 升级影响，BOXKU APP 将会停止操作 3 天，从 （10 月 01 日 2022 至 10 月 03 日
2022）。10 月 04 日 2022（星期二），一切操作恢复正常运作。
2022年马来西亚日假期
14/09/2022马来西亚客服于马来西亚日（9月16日2022 ）休假1天。9月17日（星期六）恢复正常运作。
2022 年中国中秋节假期通知
03/09/2022中国白云仓库于中秋节（9 月 09 日 2022 至 9 月 10 日 2022）休假 2 天。9 月 12 日 （星期一）恢复正常运作。
2022 年国庆日假期通知
28/08/2022马来西亚客户服务将于国庆日（8 月 31 日 2022， 星期三）休假一天, 客服服务于 （9 月 1 日 2022， 星期四）回复正常。
空运与海运散货调整调降(西马)
30/07/2022由于近期船运航线已近开始复苏回稳，经我司观察商讨后， 决定将运费价 格调降，西马海运大货调降RM40-60至RM420-400/CBM,海运小货从RM6.2 TO RM5.5/KG, 与此同时，空运价格也调降5-10%。新价格将于 12.00AM， 1ST/AUGUST/2022 生效。
海运散货价格调整(西马)
05/07/2022由于近期船运航线已近开始复苏回稳，经我司观察商讨后， 决定将运 费价格调降，西马海运大货调降RM40至RM460/CBM.新价格将于 12.00AM， 6/JULY/2022 生效。
2022 年哈芝节假期通知
05/07/2022马来西亚客户服务将于哈芝节（7 月 11 日 2022， 星期一）休假一天, 客服服务于 （7 月 12 日 2022， 星期二）回复正常。
电池产品海关严查
16/06/2022所有报电池/送餐机器人，或者是产品内建大容量蓄电池的客户正报单产品，暂均不接受。近日易燃易爆危险品受到中国海关严查。
2022 年端午节假期通知
28/05/2022中国白云仓库于端午节（6 月 3 日 2022， 星期五）休假一天
*温馨提示- 为了避免包裹操作延误， 亲尽早安排发货。
2022年五一劳动节与开斋节假期通知
25/04/2022中国白云仓库
中国白云仓库于五一劳动节（4 月 30 日 2022 至 5 月 3 日 2022）休假 4 天。5 月 4
日（星期 3）恢复正常运作。
马来西亚办公室
马来西亚将于五一劳动节与开斋节假期 （5 月 1 日 2022 至 5 月 4 日 2022）休假 4
天。5 月 5 日（星期 4）恢复正常运作。
*温馨提示- 为了避免包裹操作延误， 亲尽早安排发货。
2022年清明假期通知
03/04/2022中国白云仓库于清明节（4 月 5 日 2022）休假一天。
海运散货与空运价格调整
14/03/2022由于近期船运航线已近开始复苏回稳,经我司观察商讨后, 决定将运 费价格调降,西马海运大货调降RM40至RM500/CBM. 基于西马普通空 运将调涨RM0.50/KG。 新价格将于 12.00AM, 15/03/2022 生 效。
海运散货&空运价格调降
22/02/2022由于近期费用已近开始复苏回稳，经我司观察商讨后， 决定将运费价 格调降，新价格如下将于 12.00AM， 23/02/2022 生效。
2022年元旦&春节假期
28/12/2021于01/01/2022至02/01/2022, 公司将全体休息. 中国区则无收发货客服服务和无清关派送服务.
农历新年假期安排
广州仓29/01/2022-07/02/2022共10日假期
新加坡海运派送30/01/2022-03/02/2022无清关派送服务
西马海运派送
吉隆坡内邮编(4-6): 29/01/2022-07/02/2022无派送服务
外坡：26/01/2022-07/02/2022假期无派送服务
收货安排
空运专线快递收发货截止时间为24/01/2022，大批货物可单独订舱安排，价格单询海运散货收货截止时间为20/01/2022，之后仅接收整柜订舱服务
马来西亚海运服务如需在华人农历新年前派送，结合海运船期，中国内陆货物需要在30/12/2021日前入仓，上时间仅供参考，需要以实际情况为准，感谢客户们的支持！
散货价格调整
24/11/2021由于近期海运用费不断增长和中国柜子严重缺箱，我司商讨后决定将运费做出适当的调 整， 价格如下：
此价格将于 6PM 25/11/2021 生效。
中国(广州)到西马：从 RM530/M3 TO RM 590/M3。
尚有引起商家不便之处，务请多多包涵。